Allo, Vaccination Covid

Si cette plateforme a pu être mise en place, c’est grâce à dix agents de la collectivité qui ont immédiatement répondu à l’appel à volontaires lancé par la direction des Ressources humaines. A noter que certains de ces agents avaient déjà été mobilisés durant la crise sanitaire (cellule rapatriement, gestion des hôtels de quatorzaine, PCO).

Répartis en 2 équipes, située au Médipole, nos agents sont mobilisés du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h et répondent au téléphone pour fixer des rendez-vous de vaccination pour les personnes identifiées comme prioritaires pour se faire vacciner contre la Covid-19 ou répondre aux questions que se posent le public via un numéro vert ( 05 00 33)

Pour les aider à prendre leurs nouvelles fonctions, ils ont bénéficié de formations afin de :

• savoir utiliser le logiciel de prise de RDV spécialement créé pour l’occasion par les techniciens de la DTSI et de la DASS
• répondre aux questions qui entourent la vaccination contre la Covid 19, dispensée par un médecin du CHT.

Grâce à leur implication et leur investissement, le cap de la millième vaccination a été atteint en moins de 2 semaines d’activité et ce sont pas moins de 200 appels en moyenne qui sont traités par jour.